“以后不用办年卡，就可以直接进入苏仙岭景区了，真是太好了！”8月24日，赵燕婷再一次来到苏仙岭景区爬山锻炼。苏仙岭景区是国家AAAA级旅游区，也是郴州市民的“城市会客厅”。一周前，景区对外免费开放，吸引众多市民和游客来此登山赏景，感受满目青翠。

“人民群众的笑脸就是最美的‘山水画卷’。”郴州市委、市政府经过前期深入调研，决定免费开放苏仙岭景区，这也是郴州筹办第二届湖南旅游发展大会、兑现“旅发惠民”承诺的重要举措。今年以来，郴州市坚持以人民为中心的发展思想，大兴调查研究，开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，发现和解决了一大批发展所需、改革所急、群众所盼的问题。

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深入一线，察实情促发展

资兴市小东江景区，宛如玉带的薄雾在青山绿水间飘舞，沿江步道吸引了不少游客驻足拍照打卡。东江湾畔，郴州“水世界”主体已基本完工，周边附属设施建设及内展布置正在紧锣密鼓进行。

“聚焦‘水资源可持续利用与绿色发展’主题，我们要全景展示‘郴州好水、生活更美’的美好图景，彰显‘山水画卷、郴州相见’的价值内涵。”8月23日，郴州市委书记吴巨培前往第二届湖南旅发大会重点观摩项目现场，调研督导旅游环境提质和项目建设提速。

下沉一线，深入基层，郴州市县两级主要领导和市直部门主要负责人以“问题导向”引领“调研方向”，围绕“五清”目标（基本底子摸清、特色亮点弄清、问题短板看清、群众诉求探清、对策举措理清），深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，精准收集了一批群众最关注、最迫切解决的调研问题。

郴州市各级领导干部围绕以文旅提质引爆“办会兴城”，牵头领办了一批调研课题。《如何打造内陆地区改革开放的高地》《关于资兴市东江湖游客服务中心征地拆迁问题的思考》《抢抓旅发大会契机，助推市中心城区发展》……领导干部围绕旅发项目深入开展调查研究，查标准，督进度，解决实际问题，推动旅发大会观摩项目提速提效。

聚焦问题，办实事惠民生

在郴州市级领导示范带动下，郴州上下掀起“走基层、找问题、想办法、促发展”热潮。

“以前没有人行天桥，每天上下班高峰都会发生交通拥堵。”8月24日，郴州市苏仙区飞虹路市第一人民医院儿童医院段，每天开车经此道的市民王力告诉记者，人行天桥建好后，人车分流，安全又畅通。

资兴市东江湖库区种植各类水果近20万亩。因交通不便，果农要乘船到大坝码头，下船后再将水果挑上去批发、销售。一担水果几十公斤，最多时每天要挑10多担。7月下旬，资兴市政府主要领导在调研时了解到这一情况，决定在东江湖大坝码头建设安装一条水果运输传送轨道。8月8日，200米长的传送轨道投入使用，每趟可运输300多公斤水果。

桂阳县针对烟农因近期冰雹灾害受损问题，立即调度保险公司予以理赔，初定理赔面积10600余亩，理赔金额1100万元；针对高新区员工反映公交出行不便的问题，立即优化公交线路，增加运力班次，延长运营时间……

“综合运用大数据、网络舆情等多种渠道，广泛收集问题，主动对标认领，因地制宜分析，限时解决问题，真正做到为民造福。”郴州市委组织部副部长、两新工委书记张昱旻介绍，面对调研中发现的问题，郴州突出目标导向，既抓好当前又着眼长远，既破解难题又系统治理，解决问题更深更实。

截至8月24日，郴州已搜集问题11260个，解决4272个。